インプット、アウトプット

日経ビズテック7号　その２

セイコーエプソン社長の花岡さんの記事から、メモ。
同氏は、「ビジネス開拓本部」の時に新規事業のものさしを作ったそうだ。
(以下、記事を若干意訳している)

1. その商品が世の中に出ることによって、顧客の行動や行為が不連続になる商品。電話やテレビが例示されている。
   
2. 行為は変わらないが、行動が変わるもの。ウォークマンは、音楽を聞くという行為は変わらないが、行動が変わった。
   
3. 行為を飛躍的に改善するもの。パソコンは、従来と同じ行為(文書作成など)をしているが、その生産性を大幅に向上させた。
   

• by thik
• at 2005年6月24日 00:43
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